根据xx保监局党委、省保险业社团党总支文件精神，2019年5月20日上午，中共常州无锡保险行业协会支部委员会召开支部党员大会开展“三严三实”专题学习，支部全体党员共同学习了《习近平同志关于“三严三实”的重要论述》、《习近平同志五谈“三严三实”》、《践行“三严三实”，建设高素质的干部队伍— 项俊波同志专题党课精神》，支部全体党员受益颇丰，下定决心要在今后的工作生活中努力做到“严以修身、严以用权、严以律己，谋事要实、创业要实、做人要实”的“三严三实”标准，不断改进工作作风，始终坚持协会的服务宗旨，全力维护行业及保险消费者合法权益。学习心得汇报如下：
一、“三严三实”指明了为人处世和工作之道
习近平总书记“三严三实”的精辟论断，言简意赅又内涵深远，是党员干部修身之本、为政之道、成事之要，同时又是为人处世的镜子，为官从政的标杆，把中华民族传统美德和党的作风建设有机结合起来，有很高的现实指引意义和深远的历史意义。
在“三严三实”要求中，“严以修身”居首，充分体现了修身的重要性。我们理解，“修身”就是提高个人素质、增强个人修养，这是处世和做工作的前提，一个没有优良个人修养的人，不可能会有服务群众的自觉性和热度，也不可能得到群众的信任和拥护。在严以修身的基础上，即便拥有权力也要严以用权，坚持正确的权力观，权力是人民赋予的，必须全部用在服务人民上，不管职务高低，任何人都没有特权。严以律己，就是在手握权力时要心存敬畏，不放松自我反省，不降低自我要求。
在“三严三实”要求中，严是标杆，实是基本。谋事要实，就是要具备实事求是的精神，不脱离实际。脚踏实地才能步伐有力，切合实际方能心有底气。创业要实，就是要真抓实干，以“功成不必在我”的心胸多做打基础、利长远的事情，不急功近利，一步一个脚印，扎实开展工作。做人要实就是要始终戒骄戒躁、戒私戒贪，能够符合社会道德标准、能够说服自己的良心。
二、“三严三实”为协会党员群众树立了工作标准
怎样做好行业协会服务工作?“三严三实”为我们树立了标准。
第一，要以“严”的标尺提升服务能力。“严”字要体现在学习上。因为直接面对群众开展服务，我们更要加强学习，提高党性修养和业务水平。建设服务型基层党组织、创新行业自律对我们的工作提出了很多新要求，不坚持学习就会不得要领。“严”字要体现在自省上，坚持“三省吾身”，以高尚情操影响人、以诚信品质取信人，以满腔热忱服务人。
第二，要以“实”的行动做好服务工作。“实”字要体现在服务广大保险消费者上。行业投诉中心、保险合同纠纷调解中心是化解矛盾纠纷的关键所在，党员骨干是业务宣传员、信息员、调解员、安全员和办事员，做到小问题不出行业、大问题不出本市。经过主动探索，我们建立了一系列快速有效的工作机制，轻微交通事故自行协商机制、人伤案件联动调解机制、医患纠纷联动调解机制等，党支部在群众中的威信提高，真正发挥了战斗堡垒作用。
三、对照“三严三实”要求，明确今后工作思路
1、加强业务学习，适应新形势新要求
随着经济发展和社会转型，行业自律和创新服务工作遇到很多新矛盾新课题。要建设服务型、学习型、创新型的基层党组织，凭着过去的老办法、老经验是行不通的。因此，我们必须加强学习，不断更新知识结构、适应新形势，才能更好的服务会员、服务广大的保险消费者。
2、加强队伍建设，储备社团干部力量
协会坚持职业化、专业化、年轻化发展方向，大多数都是应届或历届大学毕业生，这些年轻人有工作热度、有文化修养，但缺乏业务知识。我们将适时派驻工作人员到保险机构学习锻炼，让他们在一线工作中掌握业务知识、掌握做协调工作的方法，一定要把年轻人带出来，让行业建设有源源不断的新生力量。
3、强化创新认识，搭建协会工作平台
在协会建设中，要经常创新工作方法，为协会工作搭建各种活动平台，让每件服务都落到实处。在今后的工作中，我们要把开设道德讲堂等好的做法固定下来，形成活动品牌，还要继续用创新的方法加以推进。
4、加强协会自身建设，提升协会规范化工作水平
一是充分发挥新一届常务理事会集体领导作用，进一步加强协会组织领导建设。二是加快推进发展新党员入党工作，不断充实党组织力量。三是严格执行内部考核机制，力争以先进的人力资源管理模式和科学的绩效考核，促进员工自主提升工作责任感和积极性。
