岗位规范：
1、 管理员岗须穿着保安服穿着黑皮鞋并佩戴肩章、臂章、胸章、工作证等保安装备;岗穿着保安服带着所配备保安装备休闲娱乐
2、管理员交接班须提前十钟岗严格执行交接班制度并做相应记录
3、管理员岗期间严禁关员进入岗亭、禁止班间接待朋友亲属;严禁吸烟、喝酒;严禁睡岗、空岗岗期间做与工作关事;岗亭内外卫要清洁
4、管理员岗期间遇见公司领导、业主及看房客定要行手礼外员车辆进入区要先行手礼礼貌询问,并做相关记录做文明执勤礼貌待
5、管理员岗期间站立形象岗必须按军姿规定间站岗缺岗或缩短站岗间;站岗期间于攀谈;流岗(包括白监管夜间巡逻岗)要认真仔细巡逻遇疑难问题要及报告管主管
6、管理员岗期间避免与业主发冲突
7、管理员要维护区内交通秩序包括机车辆非机车辆行驶向、速度、停车位置管理维护车辆行驶畅通
8、管理员工作要维护公共设备、设施、公共场所安全秩序
9、管理员工作遇火灾、交通事故、盗窃、外员兹事等紧急事件应采取相应措施并及报警配合公安部门进行处理
奖励制度：
1、 抓获盗窃嫌疑送公安机关经确认视情况给予奖励民币20-30元;
2、 凡破获重案件(盗窃业主汽车、财产等)及抓获现行违犯罪根据所查获物资总额给予重奖30-50元;
3、 及排除险情、灾情避免发伤亡事故保障业主/住户命财产安全奖励民币30-50元;
4、 提供犯罪线索协助公安机关破获物业区内刑事案件经确认奖励民币10-20;
5、 执勤认真做防火、防破坏工作能及发现制止重事故发确保安全且绩显著别给予表扬及奖励20-50元;
6、 面穷凶恶极犯罪智勇能够及采取确处理现场局面根据与犯罪嫌疑斗争情况、凶险程度呈报公司给予奖励50-100元;
7、 拾金昧管理员根据所拾遗失物价值及具体情况给予奖励;
8、 管理员内务整理评比优秀给予适奖励5-10元;
处罚制度：
1、 违反岗位规范1规定给予责任50元/罚款;
2、 未按岗位规范2规定则视情节严重给予责任20元/罚款;
3、 未按岗位规范3规定则视情节严重别给予责任50元/、班班50元/、管领导100元/同程度罚款情节严重者给予辞退;
4、 违反岗位规范4规定给予责任30元/罚款;
5、 违反岗位规范5规定给予责任30元/、班班50元/罚款;
6、 违反岗位规范6规定给予责任30元/罚款;
7、 违反岗位规范7规定给予责任20元/罚款;
8、 违反8规定给予责任30元/罚款;
9、 未按9规定则视情节严重别给予责任30元/、班班50元/、管领导50元/同程度罚款
管理员列行坚决给予辞退：
1、 违乱纪受公安机关处罚;
2、 利用工作便监守自盗;
3、 值班间喝酒;
4、 违反管理员各项规章制度屡教改;
5、 目组织纪律、服管理、听指挥、辱骂顶撞领导;
